Korištenje kolačića i politika privatnosti

Politika privatnosti

U ovoj politici privatnosti saznat ćete na koji način Ignis Aurum d.o.o., sa sjedištem u Sesvetama, ulica Gorička ulica 1, prikuplja vaše osobne podatke i na koji način njima upravlja.

Mi pazimo i brinemo o vašoj privatnosti i posvećeni smo njezinoj zaštiti.

Kada i kako prikupljamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke dobivamo izravno od vas i prikupljamo ih samo kada je to neophodno za potrebe vas kao kupaca ili kada je relevantno našem poslovanju. Prikupljanje podataka odvija se onda kada kupujete proizvode ili usluge od nas, prilikom rezervacije i reklamacije istih kao i prilikom izdavanja jamstva.

Koje podatke prikupljamo?

Uobičajeni podaci koji se prikupljaju su sljedeći:

• Ime i prezime
• Adresa isporuke i ugradnje (grad, ulica i broj, poštanski broj, broj stana i kat)
• Broj telefona
• Email adresa
• Financijske informacije koje se tiču plaćanja

Korištenje kolačića i posjete web stranici ignis.rs

Kako bismo osigurali pravilan rad naše web stranice i unaprijedili pregledavanje njezinog sadržaja na vaše računalo ili mobilni uređaj, spremamo malu količinu kolačića (Cookies). Odluka o dopuštanju korištenja kolačića u potpunosti je vaša. Treba napomenuti da web stranica funkcionira optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.

Koja je zadaća kolačića?

Zadaća kolačića koje ste dopustili pohraniti na vaše računalo je spremanje vaših postavki, postavki internetske stranice, vašeg preferiranog jezika ili adrese. Kada nakon nekog vremena ponovno posjetite istu internetsku stranicu, preglednik koji koristite šalje informacije prilagođene vašim potrebama.

Ovisno o definiranim zadaćama kolačića, sprema se širok spektar informacija koji između ostalog uključuje i osobne podatke. Međutim, isključivo vi odlučujete koje informacije će kolačići spremati. U postavkama vašeg internetskog preglednika možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti.

Onemogućavanjem kolačića možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na stranicama koje posjećujete.

Vrste kolačića

Stalni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internetskog preglednika. Stalni kolačići ostat će na računalu ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama jer imaju svrhu pohraniti stalne podatke kao što su npr. korisničko ime i lozinka za tu stranicu kako se ne bi morali svaki puta iznova prijavljivati.

Privremeni kolačići nestaju s računala nakon što zatvorite internetski preglednik. Uz njihovu pomoć pohranjuju se privremeni podaci kao što su podaci koje dajete kad ste u procesu online kupovine.

Kolačići prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a pohranjuju podatke koje ćete ponovno koristiti prilikom sljedećih posjeta stranicama s kojih su pohranjeni na vaše računalo.

Kolačići treće strane ili tzv. reklamni odnosno marketinški kolačići pohranjuju se na vaše računalo ako koristite reklame i oglase na stranici koju posjećujete, u svrhu preusmjeravanja na treću stranu. Ovaj način služi za praćenje korištenja interneta u marketinške svrhe.

Ova stranica koristi kolačiće u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, u svrhu funkcioniranja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu radnji koje posjetitelj stranice odabere samostalno (obrasci za slanje informacija). Privremeni kolačići se brišu kada napustite internetski preglednik. Njihova jedina svrha je unaprjeđenje korisničkog iskustva za vrijeme posjete stranici. Stalni kolačići nemaju ograničenja i ostaju u vašem pregledniku dok ih ručno ne obrišete. Prikupljeni podaci koriste se isključivo u statističke svrhe.

Kolačići koji se koriste na ovoj internetskoj stranici:

Funkcionalni kolačići

CONSENT, provjerava je li se korisniku otvorila suglasnost za nužne kolačiće, youtube.com, HTTP, ističe nakon 2 godine
cookielawinfo-checkbox-necessary, provjerava je li se korisniku otvorila suglasnost za nužne kolačiće, ignis.rs, HTTP, ističe nakon 1 godine
cookielawinfo-checkbox-opcionalni-kolacici, ignis.rs, HTTP, ističe nakon 1 godine
Statistički i analitički kolačići
_ga, Google Analytics, ignis.rs, HTTP, ističe nakon 2 godine ili po opozivu suglasnosti
_gat, Google Analytics, ignis.rs, HTTP, ističe nakon 1 dana ili po opozivu suglasnosti
_gid, Google Analytics, ignis.rs, HTTP, ističe nakon 1 dana ili po opozivu suglasnosti

Marketinški kolačići

_ads/ga-audiences, Google AdWords, google.com, Pixel, ističe po odlasku sa stranice ili po opozivu suglasnosti
VISITOR_INFO1_LIVE, youtube.com, HTTP, ističe nakon 179 dana
YSC, youtube.com, HTTP, sesijski kolačić
yt-remote-cast-available, youtube.com, HTML, sesijski kolačić
yt-remote-cast-installed, youtube.com, HTML, sesijski kolačić
yt-remote-connected-devices, youtube.com, HTML, trajni kolačić
yt-remote-device-id, youtube.com, HTML, trajni kolačić
yt-remote-fast-check-period, youtube.com, HTML, sesijski kolačić
yt-remote-session-app, youtube.com, HTML, sesijski kolačić
yt-remote-session-name, youtube.com, HTML, sesijski kolačić

Mjerenje posjećenosti

Naša web stranica koristi servise za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ovako prikupljeni podaci ne mogu identificirati posjetitelja stranice, a svi se podaci koriste isključivo u statističke svrhe. Ukoliko želite zabraniti navedenim servisima spremanje kolačića, to možete učiniti na sljedećem linku:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Isključivanje pohranjivanja kolačića

Za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise možete posjetiti sljedeće linkove:
https://www.allaboutcookies.org/

Detaljni opisi kontrole kolačića za pojedine internetske preglednike:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hr
Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/brisanje-kolacica
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hr-hr/windows/brisanje-kolačića-i-upravljanje-njima-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Opera: https://help.opera.com/hr/latest/web-preferences/
Safari: https://support.apple.com/hr-hr/HT201265

Koji podaci se prikupljaju radi ulaganja reklamacije?

Na temelju Zakona o zaštiti potrošača dužni smo vam omogućiti mogućnost reklamacije kupljenih proizvoda. U ovakvim situacijama od vas prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Adresa (grad, ulica i broj, poštanski broj)
• Email adresa

Za što se koriste prikupljeni podaci?

Prikupljeni osobni podaci isključivo se koriste za izvršenje poslovanja.

Tko upravlja prikupljenim podacima?

Svi prikupljeni podaci o našim kupcima pažljivo se čuvaju i dostupni su isključivo zaposlenicima kojima su ti podaci neophodni za poslovanje. Obvezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo u bilo koje druge svrhe.

Video nadzor

Ignis Aurum d.o.o. koristi video nadzor radi sigurnosti kupaca, imovine i poslovanja, kao i radi otkrivanja kažnjivih djela i drugih spornih situacija. Obavijest o video nadzoru nalazi se na ulazu u naše prodajne salone i isti se koristi u skladu sa Zakonom o privatnoj zaštiti. Snimke se čuvaju tako da osiguravaju odgovarajuću zaštitu osobnih podataka, a pristup je ograničen samo kvalificiranom osoblju.

Stupanje na snagu Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti stupa na snagu 05.10.2024. Politika privatnosti može biti dopunjena i izmijenjena u skladu s potrebama i izmjenama procesa u kompaniji Ignis Aurum d.o.o.
Preporučujemo vam da redovito pratite izmjene i dopune Politike privatnosti na našoj web stranici.